Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Diana González — Dhyana Yoga Online
• Sitio web: https://dhyanayogaonline.com
• Email de contacto: [email protected]

2. Qué datos personales recogemos

Solo recogemos los datos que tú nos proporcionas voluntariamente a través de los siguientes medios:

2.1. Formulario de newsletter

• Datos recogidos: dirección de email.
• Finalidad: enviarte nuestra newsletter semanal con contenidos sobre yoga, meditación, bienestar y medicina china.
• Base legal: tu consentimiento expreso al suscribirte (art. 6.1.a del RGPD), que confirmas mediante un sistema de doble confirmación (double opt-in): tras suscribirte recibirás un email para verificar tu dirección, y solo quedarás dado de alta si confirmas.
• Conservación: hasta que solicites la baja o revoques tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada email.
• Gestión: el envío y la gestión de la newsletter se realizan a través de MailerLite (con sede en la UE), que actúa como encargado del tratamiento.

2.2. Formulario de contacto

• Datos recogidos: nombre, email, asunto y mensaje.
• Finalidad: responder a tu consulta o gestionar tu solicitud de sesión.
• Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario y, en su caso, la ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
• Conservación: el tiempo necesario para atender tu solicitud y, como máximo, 12 meses tras la última comunicación.

2.3. Compra de productos digitales

• Datos recogidos: los necesarios para procesar la compra (nombre, email, datos de pago).
• Finalidad: gestionar la compra, dar acceso al producto adquirido y cumplir obligaciones fiscales.
• Base legal: ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b del RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales/fiscales (art. 6.1.c del RGPD).
• Conservación: los datos de facturación se conservan durante el tiempo exigido por la normativa fiscal aplicable (actualmente 4 años).
• Nota: los pagos se procesan a través de Payhip, que actúa como encargado del tratamiento. Dhyana Yoga Online no almacena ni tiene acceso a tus datos bancarios o de tarjeta.
• Suscripción a la newsletter: al realizar una compra, tu dirección de email se añade automáticamente a nuestra lista de newsletter para enviarte contenidos relacionados con tu compra y recursos de bienestar. La base legal para este tratamiento es el interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD), basado en la relación comercial existente. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada email o escribiéndonos a [email protected].

3. Destinatarios de los datos

Tus datos pueden ser comunicados a los siguientes prestadores de servicios, que actúan como encargados del tratamiento:

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros para fines comerciales o publicitarios.

4. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores mencionados tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En esos casos, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD:

• Cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.
• Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), cuando el proveedor está certificado.

5. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web no utiliza cookies propias con fines de seguimiento o publicitarios. Sin embargo, algunos servicios de terceros pueden establecer cookies técnicas necesarias para su funcionamiento:

• Cloudflare Turnstile: puede establecer cookies temporales necesarias para verificar que el visitante es una persona real.
• Google Analytics: utiliza cookies para recopilar información estadística sobre el uso del sitio. Puedes desactivar estas cookies a través de la extensión de exclusión de Google Analytics.
• Meta Pixel (Facebook/Instagram): utiliza cookies y tecnologías similares para medir la eficacia de las campañas publicitarias y crear audiencias personalizadas. Puedes gestionar tus preferencias de publicidad en la configuración de anuncios de Meta.
• TikTok Pixel: utiliza cookies para medir el rendimiento de las campañas publicitarias en TikTok. Puedes gestionar tus preferencias en la configuración de privacidad de TikTok.
• Google Ads (Google Tag): utiliza cookies para medir conversiones y mostrar anuncios personalizados en Google Search, Display y YouTube. Puedes gestionar tus preferencias en la configuración de anuncios de Google.

6. Tus derechos

Conforme al RGPD, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando tu solicitud y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Entre ellas:

• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
• Acceso restringido a los datos solo a las personas y servicios necesarios.
• Selección de proveedores que cumplen con la normativa de protección de datos.

8. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 16 años. No recogemos conscientemente datos de menores de esa edad. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros para que los eliminemos.

9. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al día.

10. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, puedes contactarnos en:

• Email: [email protected]
• Formulario de contacto: dhyanayogaonline.com/contacto